Monika Cavallo
Nachdem wir die passende Pflegekraft für Sie gefunden haben, lassen wir Sie nicht alleine. An- und Abreise, Wechsel des Personals, Probleme … wir sind weiterhin Ihr Ansprechpartner.
Wir lassen Sie mit den Themen rund um die Pflege nicht alleine
- Sie suchen mit unserer Hilfe die passendste Betreuungsperson aus und legen den Anreisetag fest. Ab der Ankunft der Betreuungskraft sind Sie entlastet und Ihr Angehöriger ist bestmöglich versorgt.
- Wir betreuen die turnusmäßigen Wechsel des Betreuungspersonals.
- Wir sind für Sie da, wenn sich die Pflegesituation rund um die zu betreuende Person ändert.
Häufige Fragen
Was ist, wenn die Chemie zwischen der zu betreuenden Person und der Betreuungskraft nicht stimmt?
Selbstverständlich versuchen wir sofort mit allen beteiligten Parteien die Probleme oder Disharmonien zu beseitigen. Sollte keine Lösung gefunden werden, wird die Betreuungskraft schnellstmöglich ausgewechselt. Es ist allerdings immer sinnvoll den Parteien eine gewisse Eingewöhnungszeit einzuräumen.
Selbstverständlich versuchen wir sofort mit allen beteiligten Parteien die Probleme oder Disharmonien zu beseitigen. Sollte keine Lösung gefunden werden, wird die Betreuungskraft schnellstmöglich ausgewechselt. Es ist allerdings immer sinnvoll den Parteien eine gewisse Eingewöhnungszeit einzuräumen.
Wie findet die Anreise und der Wechsel einer Betreuungskraft statt?
Die Anreise ist in den meisten Fällen so organisiert, dass die Betreuungskräfte direkt und eigenständig zum Ort des zu betreuenden anreisen. In Ausnahmefällen müssen die Betreuungskräfte von nahe gelegenen Bahnhöfen oder Flughäfen abgeholt werden.
Bei einem Betreuungswechsel wird die An- und Abreise von unseren Partnern so organisiert, dass eine Übergabe mit Informations- und Erfahrungsaustausch zwischen den Betreuungskräften gewährleistet ist.
Wie sind die Betreuerinnen versichert ?
Seit dem EU – Beitritt verschiedener osteuropäischer Länder in Verbindung mit dem Freizügigkeitsgesetz, das am 01.01.2005 in Kraft getreten ist, ist die Arbeitsaufnahme bzw. die Beschäftigung von Haushaltshilfen / Betreuungspersonal rechtlich zulässig. Die Beschäftigung erfolgt im Rahmen einer Entsendung gemäß EU-Dienstleistungsfreiheit. Die entsendeten Pflegekräfte sind bei unseren Kooperationspartnern angestellt, die die erforderlichen Steuer- und Sozialabgaben für die Pflegekräfte in ihrem Heimatland direkt abführen. Die Betreuungskräfte verfügen über die entsprechende Entsendebescheinigung A1.
Seit dem EU – Beitritt verschiedener osteuropäischer Länder in Verbindung mit dem Freizügigkeitsgesetz, das am 01.01.2005 in Kraft getreten ist, ist die Arbeitsaufnahme bzw. die Beschäftigung von Haushaltshilfen / Betreuungspersonal rechtlich zulässig. Die Beschäftigung erfolgt im Rahmen einer Entsendung gemäß EU-Dienstleistungsfreiheit. Die entsendeten Pflegekräfte sind bei unseren Kooperationspartnern angestellt, die die erforderlichen Steuer- und Sozialabgaben für die Pflegekräfte in ihrem Heimatland direkt abführen. Die Betreuungskräfte verfügen über die entsprechende Entsendebescheinigung A1.
Was bedeutet der Begriff “24-Std.-Betreuung”?
Die Bezeichnungen 24 Stunden Betreuung, 24h-Betreuung, 24h Pflege und 24 Stunden Pflege sind Branchenbezeichnungen, die sich im allgemeinen Sprachgebrauch etabliert haben. Wir möchten vorsorglich darauf hinweisen, dass mit unserem Angebot nicht einhergeht, dass die Betreuungskräfte ununterbrochen arbeiten. Pausenzeiten sind bereits aufgrund von gesetzlichen Vorgaben (u.a. arbeitszeitlichen Vorschriften) einzuhalten.